Fehler und Probleme kommen überall vor – auch bei erfolgreichen Menschen oder Unternehmen. Entscheidend ist, wie man mit Fehlern umgeht, was man daraus lernt.

Mit meinem Buch will ich Mut machen, Probleme und Fehler aktiv anzugehen.

Praxisnah und mit vielen Bildern und Tabellen wird erläutert, wie man Probleme und Fehler analysiert, ihre Ursachen findet, nach Lösungen sucht und Korrekturmaßnahmen erfolgreich umsetzt.

Das eBook wurde bisher mehr als 10.000 mal heruntergeladen und erzielte ausschließlich Bewertungen mit 5 von 5 Sternen.

Ein kurzer Blick über den Inhalt.

buchIn dem 96-seitigen eBook werden mit Hilfe zahlreicher Tabellen und Grafiken Qualitätsmanagementtechniken vorgestellt.

Ausgangspunkt ist die Betrachtung von Fehlern an Produkten oder Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Danach geht es um Fehlererfassung, Ursachenanalyse und Techniken zur Entscheidungsfindung.

Auch wie man die gefundenen Lösungen im Betrieb umsetzt, wird dargestellt.

Dem Thema „QM und Führungstechniken“ ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Es richtet sich an angehende QM-Beauftragte und Führungskräfte gleichermaßen.

Neben einer kontinuierlichen Verbesserung in vielen kleinen Schritten werden auch Möglichkeiten für aufsehenerregende Verbesserungen dargestellt, ebenso wie Techniken zur strategischen Ausrichtung von QM-Systemen.

Für ISO 9001 Neulinge werden die Kernforderungen dieser und anderer Qualiltätsnormen dargestellt. Möglichkeiten zur Überwindung von Widerständen bei der Umsetzung von QM-Techniken runden das Buch ab.

  • Einleitung
  • Fehlerarten
  • QM-Techniken
  • QM- Führungstechniken
  • QM-Techniken für bahnbrechende Verbesserungen
  • Techniken zur strategischen Ausrichtung von QM-Systemen
  • Kernforderungen der ISO 9001 und der ISO/TS 16949
  • Widerstände gegen den Einsatz von QM-Techniken

Fachwissen aus der Praxis für die Praxis.

Jörg Stottrop hat an den Universitäten Köln und Bonn Naturwissenschaften sowie an der TFH Berlin Sicherheitstechnik studiert. Darüber hinaus hat er an der Edinburgh Business School ein MBA-Studium absolviert.

Wichtige berufliche Stationen waren der TÜV Rheinland sowie Kienbaum Unternehmensberatung.

Seit Anfang der 90er Jahre ist er als selbständiger Unternehmensberater für kleine, mittlere und große Unternehmen weltweit tätig. Seine Kunden kommen hauptsächlich aus der Fahrzeugindustrie sowie dem Maschinen- und Anlagenbau. Für sie arbeitet er auf den Gebieten Qualitätsmanagement und Sicherheitstechnik.

E-Book jetzt downloaden!

Das Buch ist im Londoner Verlag BookBoon erschienen, der E-Books in deutscher und englischer Sprache anbietet.

Die ISBN Nr. ist: ISBN: 978-87-403-0116-8.

Hier ist der Link zum Download: http://bookboon.com/de/qualitatsmanagementtechniken-ebook